Stratégie

Tunnel de conversion

Aussi appelé : funnel

Le tunnel de conversion décrit le parcours d'un prospect, de la découverte de la marque jusqu'à l'achat.

On le découpe classiquement en trois étages : haut (notoriété, audiences froides), milieu (considération) et bas (conversion, retargeting). Chaque étage appelle des messages et des formats différents.

Raisonner en tunnel évite de juger une pub de notoriété avec les critères d'une pub de conversion. Un tunnel équilibré alimente le bas en permanence depuis le haut.

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